Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger – SNATED – “Allo119”Les missions principales du SNATED sont :
• la prévention, pour aider au dépistage et faciliter la protection des mineurs en danger. Elle consiste à recevoir les appels de mineurs en danger ou susceptibles de l’être et de toute personne confrontée à ce type de situation sollicitant aide, soutien, information et conseil ;
• la transmission des informations préoccupantes aux services départementaux compétents en la matière, à savoir les cellules de recueil des informations préoccupantes (CRIP).
Le service est accessible sans interruption par le numéro national d’urgence 119 en France et dans les départements et Collectivités d’Outre-Mer, également en Europe et hors Europe via d’autres numéros téléphoniques. Il a introduit des dispositifs d’écoute complémentaires : un tchat pour les moins de 21 ans, un formulaire en ligne, une plateforme pour les personnes sourdes et malentendantes et un dispositif de lutte contre la prostitution des mineurs. L’anonymat et la confidentialité de l’appel sont garantis puisqu’il n’apparaît pas sur la facturation détaillée de téléphone.
